16日下午，習近平總書(shū)記考察了湖南省郴州市汝城縣文明瑤族鄉沙洲瑤族村服務(wù)中心，向工作人員仔細詢(xún)問(wèn)“平時(shí)村民都來(lái)辦哪些事項”“大家都滿(mǎn)意嗎”“這樣的便民服務(wù)中心推廣得怎麼樣”……習近平說(shuō)，基層公共服務(wù)關(guān)鍵看實(shí)效，要提高針對性，老百姓需要什麼，我們就做什麼。要加強對基層工作人員的培訓，增強為民服務(wù)意識和能力。（文字記者張曉鬆、朱基釵 攝影記者李學(xué)仁）