新華社寧波5月5日電 題：為愛(ài)點(diǎn)燈——記國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司電力工人錢(qián)海軍

新華社記者方益波、吳晶、朱涵、顧小立

在臺風(fēng)“煙花”來(lái)襲期間，錢(qián)海軍來(lái)到浙江慈溪滸山街道金山社區，為社區排水泵進(jìn)行接電，並給社區空巢孤寡老人送去應急照明手電（2021年7月25日攝）。新華社發(fā) 姚科斌 攝

一個(gè)什麼樣的崗位，需要24小時(shí)開(kāi)機，365天“在崗”？

一個(gè)什麼樣的人，能被100多位孤寡老人當成“親兒子”？

走近國家電網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司基層電力工人錢(qián)海軍，我們懂得了一個(gè)“萬(wàn)能電工”23年的守望——

“我願意一輩子拎著(zhù)工具箱，走在為人民服務(wù)的第一線(xiàn)。”

一條熱線(xiàn)，二十三年未變

“10月24日10點(diǎn)左右，海軍又來(lái)看我了，他叫我‘母親’……看到我家的水龍頭壞了，他說(shuō)他記在心裡了。”

“10月28日10點(diǎn)左右，他用自己的錢(qián)買(mǎi)來(lái)新的冷熱開(kāi)關(guān)龍頭給我換上……”

這是浙江寧波慈溪市的老人張翠花生前的記錄。這位患有眼疾的老人曾經(jīng)說(shuō)：“有一天如果我看不見(jiàn)了，聽(tīng)人讀讀這些，也會(huì )覺(jué)得溫暖。”

老人還存著(zhù)一張名片，上面印著(zhù)三行字：電力義工、錢(qián)海軍、電話(huà)號碼。

這個(gè)電話(huà)號碼，是當地居民熟知的服務(wù)熱線(xiàn)，23年始終未變。

隻要撥通，那位個(gè)頭不高、面龐方正，鼻梁上架著(zhù)一副舊眼鏡的錢(qián)師傅總能“馬上到、馬上修、馬上好”。

換燈泡、修電表、修電磁爐、修洗衣機、通馬桶……錢(qián)海軍的抽屜裡，裝著(zhù)幾千張碎紙條，每張紙條上都記錄著(zhù)姓名、電話(huà)和地址，記錄著(zhù)23年來(lái)錢(qián)海軍完成的2.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)的志願服務(wù)。

錢(qián)海軍（左）來(lái)到結對老人家裡，義務(wù)為老人維修家裡的老舊電器（2020年8月19日攝）。新華社發(fā) 姚科斌 攝

有一年除夕，錢(qián)海軍打算帶妻女回老家過(guò)年，可當晚求助電話(huà)響個(gè)不停，他接連跑了4戶(hù)人家。半夜到家后，隻得泡兩包方便面，算是年夜飯。

“萬(wàn)能電工”的名氣越傳越廣，志願服務(wù)的范圍也越來(lái)越大，錢(qián)海軍開(kāi)著(zhù)自己的車(chē)不管跑多遠、有多累，堅持不喝群眾一口水，不收群眾一分錢(qián)。

干義工圖個(gè)啥？錢(qián)海軍忘不了多年前看到的一幕：一位退休的電氣工程師因年老體弱，竟然無(wú)法在家完成簡(jiǎn)單的換燈泡……這情景，刺痛了錢(qián)海軍的心。

“那時(shí)候我就想，如果有一天我老了……”從此，錢(qián)海軍在兢兢業(yè)業(yè)為居民提供用電服務(wù)的同時(shí)，又主動(dòng)承擔起為孤寡老人修理電器甚至料理起居的工作。

能做一點(diǎn)是一點(diǎn)，能幫一個(gè)是一個(gè)。錢(qián)海軍自費印名片，每次上門(mén)服務(wù)送出一張。他的手機24小時(shí)開(kāi)機，哪怕是凌晨打來(lái)的電話(huà)，他都耐心接聽(tīng)。

23年間，錢(qián)海軍結對幫扶的老人有100余戶(hù)，年紀最大的108歲。平均每周，他要為孤寡老人上門(mén)服務(wù)20多次。

錢(qián)海軍（右一）和志願者一起為社區空巢老人檢修室內電氣線(xiàn)路安全並維修小家電（2022年3月3日攝）。新華社記者 徐昱 攝

用掉多少電線(xiàn)、換過(guò)多少燈泡、貼了多少材料錢(qián)……這些年，錢(qián)師傅幫扶孤寡老人的開(kāi)銷(xiāo)算不清，自己總是穿著(zhù)那件破舊的工作服﹔以忘年交身份陪老人聊天，以“兒子”的名義送老人就醫……20多年如一日，錢(qián)海軍換來(lái)世間最難得的信任和親情。

“有你這個(gè)‘兒子’，我生活有了底氣。”和錢(qián)海軍結對的朱春芬老人說(shuō)。

由於不斷收到群眾寫(xiě)來(lái)的表?yè)P信，單位同事才知道，錢(qián)師傅總是扒上幾口飯就走，原來(lái)是去做好事了。

“我隻想踏踏實(shí)實(shí)地去幫助那些老人，看到他們的笑臉，我知足了。”錢(qián)海軍說(shuō)。

一顆熱心，點(diǎn)亮千戶(hù)萬(wàn)燈

長(cháng)白山腹地的吉林省敦化市，天朗氣清。明媚的陽(yáng)光，灑落在顧成明家旱廁頂棚的太陽(yáng)能板上。

3小時(shí)的光照可以帶來(lái)6小時(shí)的照明。一根新安裝的金屬導線(xiàn)，讓旱廁和家裡的房間一樣亮堂。

“以后晚上起夜再不用擔心摔倒了。”拄著(zhù)拐杖的顧成明笑了。

這束光亮，來(lái)自2000多公裡外。2019年2月底，錢(qián)海軍帶隊從寧波來(lái)到敦化，開(kāi)展“千戶(hù)萬(wàn)燈”項目延邊行活動(dòng)。

項目緣起4年前。2015年，錢(qián)海軍在走訪(fǎng)排摸慈溪市生活較為困難的殘疾人家庭后，發(fā)現線(xiàn)路老化、線(xiàn)頭裸露等用電安全隱患較為普遍。

一個(gè)個(gè)解難助困的“小目標”，在錢(qián)海軍心裡“規劃”：每年完成500戶(hù)殘障人群用電線(xiàn)路改造﹔每年幫扶50名困難殘疾人創(chuàng )業(yè)﹔每年培養一批鄉村電工，重點(diǎn)培養殘困家庭孩子﹔打造“千戶(hù)萬(wàn)燈”鄉村電器賦能站，以貼心服務(wù)幫助更多人共同富裕……在錢(qián)海軍的建議下，國網(wǎng)慈溪市供電公司啟動(dòng)“千戶(hù)萬(wàn)燈”殘疾人貧困戶(hù)室內照明線(xiàn)路改造公益項目，從寧波鋪開(kāi)到省市縣三級聯(lián)動(dòng)機制，再到覆蓋浙江全域。

錢(qián)海軍（右）在慈溪舒苑社區現場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，為社區居民解答用電問(wèn)題（2015年4月23日攝）。新華社發(fā)

2017年，“千戶(hù)萬(wàn)燈”項目走進(jìn)西藏仁布，並在當地開(kāi)設鄉村電工培訓班。錢(qián)海軍帶領(lǐng)著(zhù)一支志願者服務(wù)隊，從東海之濱奔赴雪域高原。

頭痛、失眠、疲倦、呼吸困難……嚴重的高原反應洶涌襲來(lái)，錢(qián)海軍咬著(zhù)牙關(guān)支撐，直到被緊急送進(jìn)醫院。

送去太陽(yáng)能移動(dòng)電源，裝上多功能自發(fā)電燈，安上新的漏電保護器……藏族同胞緊緊握著(zhù)錢(qián)海軍和隊員們的手，激動(dòng)地說(shuō)：“扎西德勒！”

7年間，錢(qián)海軍帶著(zhù)志願者們行程20余萬(wàn)公裡，鋪設96.75萬(wàn)米管線(xiàn)，為西藏、吉林、貴州、四川等地6047戶(hù)百姓送去光亮。迄今，“千戶(hù)萬(wàn)燈”項目惠及6萬(wàn)余人，錢(qián)海軍和同事們被人們親切地稱(chēng)為“來(lái)自寧波的點(diǎn)燈人”。

“服務(wù)沒(méi)有‘海拔’，愛(ài)心沒(méi)有距離，應該毫無(wú)保留地把電和光送到祖國最需要的地方。”錢(qián)海軍說(shuō)。

在浙江慈溪市吉祥社區空巢老人家中，錢(qián)海軍幫老人更換老舊的線(xiàn)路開(kāi)關(guān)（2013年8月16日攝）。新華社記者 徐昱 攝

一種精神，匯聚不滅心火

多年來(lái)，錢(qián)海軍為無(wú)數人送去溫暖，陪伴家人的時(shí)間少之又少，即使偶爾回家吃飯，也會(huì )時(shí)不時(shí)響起求助電話(huà)。這麼多年，他幾乎沒(méi)在家吃過(guò)一頓完整的年夜飯。

一次，很晚到家的錢(qián)海軍又接到求助電話(huà)，立馬又要出門(mén)。妻子心疼他，實(shí)在忍不住了，一把搶過(guò)工具包扔了出去：“你今天要是出去就不要再回來(lái)了。”

錢(qián)海軍低著(zhù)頭，默默地拾起工具包，還是走了。

事后，他對妻子說(shuō)：“如果我們每個(gè)人都隻想著(zhù)自己的小家庭，這個(gè)社會(huì )就太冷漠了。”

看到他講述孤寡老人時(shí)的哽咽，分享助人為樂(lè )時(shí)的快樂(lè )，妻子漸漸理解了他，也帶著(zhù)女兒隨他一起幫扶孤寡老人。在他的帶動(dòng)下，他弟弟為社區居民提供維修服務(wù)，做社區醫生的弟媳為老人開(kāi)展義診……

2012年起，錢(qián)海軍所在單位先后成立以他名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和志願服務(wù)中心，1200多名志願者發(fā)展出25支志願服務(wù)分隊，輻射300多個(gè)社區，累計開(kāi)展服務(wù)3萬(wàn)余次，服務(wù)時(shí)長(cháng)超21.3萬(wàn)工時(shí)。

從風(fēng)華正茂的“小錢(qián)同志”到頭發(fā)花白的“老錢(qián)師傅”，錢(qián)海軍始終牢記一位幫扶過(guò)的新四軍老戰士對他說(shuō)的話(huà)：“戰爭歲月，我是扛著(zhù)槍沖在保家衛國的第一線(xiàn)。和平年代，你是拎著(zhù)工具箱沖在為人民服務(wù)的第一線(xiàn)，我們都是真正的共產(chǎn)黨員。”

在臺風(fēng)“煙花”來(lái)襲期間，國網(wǎng)慈溪市供電公司職工錢(qián)海軍在社區幫助社區解決電力問(wèn)題（2021年7月25日攝）。新華社發(fā) 姚科斌 攝

在慈溪，在寧波，“錢(qián)海軍”已經(jīng)成為了一個(gè)符號、一種象征。從為老人提供電力維修到關(guān)愛(ài)空巢老人“暖心行動(dòng)”，再到“星星點(diǎn)燈”未成年人社會(huì )體驗、扶貧助學(xué)等多種公益活動(dòng)，匯聚起不滅的心火。

“我們要做一個(gè)像錢(qián)師傅一樣的‘點(diǎn)燈人’。”志願者王軍浩的抽屜裡有兩個(gè)本子，一本是工作手冊，一本是志願服務(wù)記錄本，上面詳細記錄著(zhù)他服務(wù)過(guò)的每一位老人的信息，甚至還有每日的用藥時(shí)間和用餐時(shí)間。

越來(lái)越多的年輕人，正在成為“錢(qián)海軍”。

2015年，在職校就讀的曲朝陽(yáng)暑假實(shí)踐時(shí)跟隨錢(qián)海軍學(xué)習。畢業(yè)后，曲朝陽(yáng)決定留下來(lái)。

他對錢(qián)海軍說(shuō)：“師傅請放心，我一定會(huì )努力，多行一步，多幫一點(diǎn)，在志願服務(wù)的路上，您永遠不是一個(gè)人。”